Tổng đài VNPT lắp mạng Internet cáp quang, truyền hình MyTV thông minh mới nhất

Tổng đài VNPT là kênh thông tin liên lạc giúp khách hàng có thể liên hệ với VNPT - Vinaphone cách nhanh chóng nhất để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ VNPT - Vinaphone. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài gặp nhân viên kinh doanh để được tư vấn về sản phẩm, dịch vụ VNPT mới nhất miễn phí, cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất. Hoặc khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng internet VNPT để được giải đáp các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng, cũng như hỗ trợ các vấn đề khác như: chuyển nhà, di dời modem, báo hỏng, báo bảo trì sửa chữa đường dây, thu cước,…

Danh sách các số điện thoại VNPT - Vinaphone cần biết

Dưới dây là danh sách số tổng đài VNPT khách hàng cần biết để có thể dễ dàng liên hệ với VNPT - Vinaphone:

• Số điện thoại VNPT -Vinaphone (Tư vấn dịch vụ mới) : 0858088050 (Zalo)
• Số tổng đài Vinaphone (chăm sóc khách hàng mảng di động): 18001091
• Số tổng đài VNPT (chăm sóc khách hàng internet, truyền hình): 18001166

Ngoài các số điện thoại VNPT - Vinaphone, hiện nay tổng đài VNPT còn nhiều hình thức liên lạc khác để có thể hỗ trợ khách hàng tốt hơn, giúp khách hàng có thể đưa vấn đề tới VNPT nhanh nhất. Dưới đây là một số kênh thông tin liên lạc khác:

• Website: tongdaivnpt.vn
• Facebook: facebook.com/tongdaivnpt.vn
• Messenger: m.me/tongdaivnpt.vn
• Telegram: t.me/vnptchannel

Thông tin về các số điện thoại tổng đài Vinaphone

Hotline: 9191 - Tư vấn khách hàng trong nước

Số điện thoại tổng đài Vinaphone: 9191 là đường dây giải đáp thắc mắc khách hàng tại Việt Nam trực tuyến 24/7 để tư vấn, giải đáp vấn đề, hướng dẫn xử lý thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của Vinaphone như: Sim, gói cước sim, WiFi không dây,… và hỗ trợ khẩn cấp như báo mất điện thoại, mất sim,…

Mức cước gọi 200đ/phút áp dụng cho thuê bao trả trước từ 01/12/2010. 
Thuê bao trả sau Vinaphone được miễn cước gọi.

Hotline: 9192 - Tư vấn khách hàng quốc tế

Số điện thoại tổng đài Vinaphone: 9192 có các chức năng tương tự hotline Vinaphone tại Việt Nam (9191). Đường dây Vinaphone quốc tế có hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Hàn Quốc, Tiếng Nhật Bản.

Miễn cước cho thuê bao Vinaphone.

Hotline: 18001091 - Hệ thống giải đáp

Bao gồm hệ thống tổng đài trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân công để hỗ trợ kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình quý khách hàng sử dụng dịch vụ. 
Số tổng đài: 18001091 phục vụ 24h/7, miễn cước cho thuê bao VinaPhone và thuê bao VNPT. 
Hệ thống trả lời tự động cung cấp các nhóm thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, khuyến mại, chương trình chăm sóc khách hàng, các loại dịch vụ (2friends, Call Blocking, Vline, đ bộ dữ liệu Datasafe, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, GPRS, MMS, VNN-999, chuyển vùng trong nước và quốc tế, hộp thư thoại...) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin thuê bao, chuyển chủ quyền, tạm khóa và nối lại thông tin thuê bao).

Hotline: (mã vùng) 800126:

Hỗ trợ nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động .

Ngoài các kênh liên lạc trên, khách hàng có thể gửi email về hòm thư: contact@tongdaivnpt.vn để được giải đáp.   
Trong tương lai, tổng đài VNPT sẽ thêm nhiều kênh thông tin liên lạc nữa để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.